Calidad en el servicio al Cliente

¿Por qué es importante el servicio al cliente?

El cliente es el centro de toda empresa, sin clientes no hay productos ni servicios, mucho menos empleados. Es por esto que basamos nuestro entrenamiento en hacer entender a sus colaboradores la importancia de brindar un excelente servicio al cliente, entendiendo que esto no es solo tarea de quienes tienen el contacto con el cliente, sino que debe ser la cultura de toda la organización.

En los tiempos actuales de crisis que representan un cambio global, debemos hacer entender a nuestros colaboradores mas que nunca de la importancia de este.

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Lic. Manuela Beato

Charlista y capacitadora empresarial

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